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Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement


Si vous n’êtes pas entièrement satisfait avec votre achat, nous sommes là pour vous aider. Nos produits peuvent nous être retournés dans les 15 jours suivant la date d’achat initiale. Écrivez-nous à info@bromancecanada.com afin d'obtenir votre formulaire de retour. 

Pour être admissible à un retour, veuillez vous assurer que :

  • Le produit a été acheté au cours des 15 derniers jours.
  • Le produit est dans son emballage d’origine et il contient l'étiquette.
  • Compléter le formulaire de retour et le joindre à votre retour.

Les produits qui ne respectent pas ces critères ne seront pas considérés pour un retour. 

Envoyez le produit dans son emballage d’origine, avec le formulaire de retour complété , à :

BROMANCE CANADA, 

3965 Ch.St-Charles

Terrebonne, QC,

J6V1A3

 

FRAIS D’EXPÉDITION

Les frais d’expédition encourus pour le retour d’un produit ne sont pas remboursables.

Vous êtes responsable des coûts d’expédition et des risques de perte ou dommage au produit en cours d’expédition, tant en provenance qu’à destination de Bromance Canada.

Veuillez noter que BROMANCE CANADA ne couvre pas les frais de livraisons de retour. 

ARTICLES ENDOMMAGÉS

Si vous recevez un produit endommagé, veuillez-nous en informer immédiatement.


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